Уважаемая Виктория Николаевна!
Вы обратились на форум портала сети МФЦ Ростовской области:
«В какой день открывается запись в МФЦ на прием документов? Интересуют услуги Росреестра, проверяю каждый день на сайте записи нет, телефон постоянно не доступен. Укажите пожалуйста расписание, когда и по каким дням открывается запись на прием документов?»
Ваше обращение рассмотрено, по существу сообщаем.
В настоящее время во исполнение постановления Администрации города Ростова-на-Дону от 12.10.2020 № 1051 все отделы обслуживания города Ростова-на-Дону осуществляют прием граждан в режиме предварительной записи с соблюдением санитарных требований.
Согласно постановлению Правительства Ростовской области от 03.08.2021 № 622 МФЦ города Ростова-на-Дону осуществляет обслуживание граждан в режиме
предварительной записи с предъявлением одного из трёх документов:
- сертификат о вакцинации от COVID-19;
- документ о перенесённом в последние полгода заболевании;
- отрицательный ПЦР-тест (действителен в течение 3 календарных дней).
Записаться на прием в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» можно следующими способами:
- на сайте МФЦ города Ростова-на-Дону
www.mfcrnd; - на сайте МФЦ РО
www.mfcr61; - на едином портале государственных услуг
www.gosuslugi.ru; - в мобильном приложении «Мои документы»;
- по единому многоканальному телефону МФЦ: +7 (863) 282-55-55, следуя инструкции автоинформатора.
- в офисах МФЦ.
Информационная система с наступлением новых суток автоматически открывает возможность для записи в предварительную очередь. Предварительная запись в офисы МФЦ открыта на 7 дней вперёд.
Если запись по услуге на сайте МФЦ не активна, то это означает, что все талоны в данном офисе МФЦ уже выданы. Поэтому рекомендуем рассматривать варианты записи на свободные даты других офисов МФЦ города Ростова-на-Дону.
В связи с многократным увеличением обращений граждан телефонные линии МФЦ периодически могут быть перегружены, при этом поступление звонков проходит в бесперебойном режиме.
Вместе с тем информируем Вас, что в соответствии с действующим законодательством, у Вас имеется возможность подачи документов по услугам Росреестра не только через МФЦ, но и посредством почтового отправления в Росреестр, официального сайта Росреестра -
www.rosreestr.ru.
Данные обстоятельства обусловлены сложившейся ситуацией с развитием заболеваемости и носят временный характер. Мы надеемся, что после снятия ограничительных мероприятий указанные проблемы будут решены.
С уважением, МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону"